Questions fréquentes
Vous envisagez de vous installer au Chili ? Jetons un coup d'œil aux questions que les expatriés nous posent le plus fréquemment.
Pour commencer
Qu'est-ce que Expat.cl ?
Expat.cl est une agence de relocation qui aide les étrangers désireux de s'installer au Chili, ainsi que les entreprises ayant besoin d'aide pour relocaliser leurs employés au Chili, depuis 2016.
Qu'est-ce que Expat.cl n'est PAS ?
Expat.cl n'a aucun lien avec le service d'immigration chilien. De fait, Expat.cl n'est PAS en mesure de vous dire où en est votre demande de visa en cours. Expat.cl n'est PAS un consulat. Enfin, Expat.cl n'est PAS un service public qui aide les gens bénévolement.
J'envisage de m'installer au Chili. Pouvez-vous m'aider ?
Nous pouvons vous accompagner dans votre projet. Consultez nos services, ou remplissez ce formulaire pour recevoir un devis. Si vous ne souhaitez pas un accompagnement complet de relocation, vous pouvez réserver une consultation.
J'ai juste une petite question. Pouvez-vous y répondre ?
Nous acceptons de répondre à une ou deux questions par email uniquement, si nous pouvons vous aider rapidement. Cependant, nous recevons des dizaines de demandes par semaine. Le plus souvent, la petite question en entraîne une autre, puis une autre. Pour cette raison, nous ne garantissons pas de réponse, car nous nous concentrons sur le service à nos clients. Si votre question est urgente ou nécessite une analyse, nous vous recommandons de réserver une consultation afin que nous puissions consacrer le temps nécessaire pour vous aider.
Services
J'ai besoin d'une assistance visa. J'ai des questions sur les visas. Pouvez-vous m'aider ?
Oui, nous proposons un service d'assistance visa. Nous gérons les visas de travail, les visas d'investisseur, les visas de retraite, et plus encore. Vous trouverez également des informations détaillées dans notre section immigration/visas. Pour un accompagnement personnalisé, réservez une consultation.
Pour quels types de visas pouvez-vous aider ?
Nous accompagnons tous les principaux types de visas, dont les visas de travail, les visas d'investisseur, les visas de retraite, le regroupement familial, et plus encore. Consultez notre guide des résidences temporaires pour toutes les options.
Combien de temps prend la procédure de visa ?
Les délais de traitement varient selon le type de visa, mais comptent généralement 6 à 8 mois pour les visas temporaires et jusqu'à 18 mois pour la résidence permanente. Nous donnons des calendriers détaillés dans notre guide de l'immigration.
J'ai besoin d'aide pour trouver un logement au Chili. Quels services proposez-vous ?
Nous offrons une assistance logement complète, dont la recherche de logement et des conseils sur l'achat immobilier. Découvrez tous nos services de relocation.
Pouvez-vous m'aider à trouver une école pour mes enfants ?
Oui ! Nous proposons un service de recherche d'école couvrant les écoles internationales, les programmes bilingues et les écoles chiliennes locales. Nous vous aidons pour les candidatures, les entretiens et l'inscription.
Proposez-vous des services de relocation d'entreprise ?
Oui, nous avons des forfaits de relocation d'entreprise pour les sociétés qui expatrient des collaborateurs au Chili. Ils incluent l'assistance visa, le logement, la scolarité et l'aide à l'installation.
Je dois créer une société au Chili.
Nous ne fournissons pas ce service directement, mais nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs avocats d'affaires expérimentés. Nous pouvons vous recommander le bon professionnel après examen de votre profil et des besoins de votre projet. Contactez-nous.
Je veux acheter un bien immobilier au Chili. Proposez-vous ce service ?
Oui, nous proposons un service de recherche de bien pour les investisseurs comme pour les résidents. Merci de préciser votre budget, le type de bien recherché et vos besoins de financement. Nous facturons des frais de recherche au démarrage, plus 2 % de frais d'agence en cas d'achat conclu.
Combien coûtent vos services ?
Nos honoraires varient selon la complexité du service et vos besoins. Les consultations démarrent à des tarifs raisonnables, et les forfaits de relocation complets sont personnalisés. Contactez-nous pour un devis sur mesure via notre formulaire de devis.
Travaillez-vous avec des personnes déjà installées au Chili ?
Oui ! Nous aidons aussi bien les personnes qui préparent leur installation au Chili que celles qui y vivent déjà et ont besoin d'aide pour leurs visas, un changement de logement ou d'autres défis de leur expatriation.
Comment fonctionne le processus de devis ?
Vous décrivez votre projet dans notre formulaire de devis : qui part, pourquoi le Chili, et quand. Nous répondons sous 24 heures avec la bonne approche pour votre situation et le prix complet, connu avant de commencer. Sans engagement.
Pouvez-vous tout gérer pendant que je suis encore à l'étranger ?
Oui. La majeure partie de notre travail se fait avant votre arrivée : dépôts de visa, listes de documents, RUT non-résident, et même les dossiers de nationalité par filiation sont gérés à distance. Nous communiquons par email à travers les fuseaux horaires, votre localisation n'est donc pas une contrainte.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Français, anglais et espagnol. Les trois à un niveau suffisant pour traiter avec l'administration chilienne en votre nom et vous expliquer clairement les résultats.
Comment puis-je payer ?
Virement bancaire en CLP, USD, EUR ou GBP, ou paiement par carte bancaire.
Que se passe-t-il si ma demande de visa déposée via vous est rejetée ?
Dans le cas rare où le service d'immigration rejette une demande que nous avons déposée, nous gérons le nouveau dépôt sans frais de service supplémentaires. Détails sur la page de notre service d'assistance visa.
Pouvez-vous m'aider à acheter une voiture ?
Oui, notre service d'achat de voiture couvre la recherche, l'inspection et la vérification des dettes, la négociation et les formalités de transfert.
J'ai besoin d'une aide continue pour la vie quotidienne au Chili, pas d'un service ponctuel.
C'est exactement le rôle de l'abonnement Assistance Expat : une formule mensuelle avec jusqu'à 10 demandes couvrant les questions de logement, la santé, la banque et des recommandations de confiance.
Services d'immigration et de nationalité
Mon parent ou grand-parent est né au Chili. Pouvez-vous gérer mon dossier de nationalité ?
Oui. Notre service de nationalité par filiation confirme votre droit, récupère les actes chiliens et gère l'enregistrement jusqu'à la reconnaissance de votre nationalité, entièrement à distance. Commencez par décrire votre situation.
J'ai besoin d'un RUT chilien mais je ne vis pas au Chili.
Cas fréquent pour les acheteurs immobiliers, les investisseurs et les héritiers. Notre service RUT non-résident l'obtient à distance par procuration, sans aucun déplacement.
Pouvez-vous m'aider pour un visa touristique ou pour prolonger mes 90 jours ?
Oui. Le service visa touristique couvre les demandes d'e-visa et consulaires pour les nationalités soumises à visa, les dossiers bloqués avant un voyage prévu, et les extensions pour les voyageurs déjà au Chili.
Gérez-vous les demandes de résidence permanente et de nationalité ?
Les deux. Consultez le service de résidence permanente pour la fenêtre de dépôt et la demande, et le service de naturalisation pour le dossier de nationalité après vos années de résidence.
Vivre au Chili
Le Chili est-il un bon pays pour les expatriés ?
Le Chili offre une stabilité politique, de bonnes infrastructures, d'excellents soins de santé et une nature splendide. En savoir plus sur vivre au Chili et les meilleurs endroits où vivre.
Quel est le coût de la vie au Chili ?
Le Chili a un coût de la vie modéré comparé à l'Amérique du Nord et à l'Europe, même si Santiago peut être cher. Consultez notre guide détaillé du coût de la vie pour les dépenses précises.
Dois-je parler espagnol pour vivre au Chili ?
Ce n'est pas une obligation légale, mais l'espagnol améliore nettement votre expérience. L'anglais reste limité en dehors des quartiers d'expatriés et des entreprises internationales. Beaucoup d'expatriés commencent avec un espagnol de base avant leur arrivée.
Comment fonctionne le système de santé ?
Le Chili dispose d'un excellent système de santé avec des options publiques (FONASA) et privées (ISAPRE). La qualité est élevée, surtout à Santiago. Lisez notre guide complet de la santé pour les détails.
Où devrais-je vivre au Chili en tant qu'expatrié ?
La plupart des expatriés vivent à Santiago, en particulier à Providencia, Las Condes, Vitacura ou Ñuñoa. Consultez notre guide des villes où vivre.
Et les écoles pour mes enfants ?
Le Chili compte d'excellentes écoles internationales et bilingues, surtout à Santiago. Nous proposons des informations détaillées sur les écoles internationales et un service de recherche d'école.
Problèmes
J'ai déposé une demande de visa il y a X semaines/mois et je n'ai pas de réponse. Pouvez-vous m'aider ?
Nous assurons le suivi des visas déposés via nos services. Pour les demandes déposées de manière indépendante, vous pouvez réserver une consultation afin que nous examinions votre situation et déterminions les prochaines étapes.
J'ai des problèmes avec mon compte bancaire/RUT/mes démarches au Chili.
La bureaucratie chilienne peut être éprouvante. Notre pack installation aide à résoudre ces problèmes. Pour la banque, consultez notre guide bancaire et nos informations RUT/RUN.
Ma demande de visa a été rejetée. Que puis-je faire ?
Les refus de visa peuvent souvent faire l'objet d'un recours ou d'un nouveau dépôt avec une meilleure documentation. Attention : vous disposez d'un délai court (parfois seulement 3 jours) pour déposer un recours. Contactez-nous dès que possible.
J'ai besoin d'une assistance d'urgence pendant mon séjour au Chili.
Pour les urgences, contactez les autorités locales (133 pour la police, 131 pour l'ambulance). Pour les problèmes urgents de relocation concernant nos clients, contactez-nous via le canal de communication qui vous a été indiqué pendant la prestation.
