Servicio de soporte para expatriados, para una expatriación sin estrés en Chile

Le ayudamos diariamente durante su expatriación en Santiago de Chile. Si necesita contactos o recomendaciones, estamos aquí para asesorarle.

Usualmente los traslados son más llevaderos si son para trabajar en una empresa. Allí usted tiene a sus compañeros de trabajo y sigue trabajando para una empresa que conoce, lo cual facilita la integración. Sin embargo, la transición puede ser más difícil para su pareja, quien está sola en una ciudad que no conoce y a menudo no entiende el idioma.

Nuestro servicio de soporte para expatriados fue diseñado para este propósito. Nos aseguramos de que todos los miembros de su familia reciban la ayuda que necesiten para que se integren apropiadamente y vivan plenamente la experiencia chilena.

Ofrecemos ayuda práctica durante el traslado para todos los detalles que debe manejar en su vida cotidiana. Gracias a nuestra red de socios, podemos darle consejos y recomendaciones para que su estancia sea inolvidable.

Obtener soporte

Este servicio le conviene si:

  • Su horario no le deja mucho tiempo para encargarse de tareas personales
  • Busca servicios profesionales y no quiere llevarse una mala sorpresa
  • Quiere el mejor respaldo para su pareja / familia mientras usted trabaja

En Expat.cl compartimos nuestro red de contactos y le ayudamos todos los meses en sus procesos administrativos e inquietudes cotidianas. Comprende 10 solicitudes, de cualquier tipo, que pueden ser de las siguientes categorías:

Vivienda

  • ¿Hay un problema con su hogar? Contactamos al propietario o la agencia inmobiliaria para ver cómo podemos resolverlo.
  • ¿Hay una fuga de agua o un fallo en el calentador? Le recomendamos un reparador profesional que se encargue del problema.
  • ¿El contrato de arrendamiento termina pronto y necesita ayuda para terminarlo o renovarlo? Estamos aquí para hablar de las opciones.
  • Se muda a otra casa/departamento y necesita ayuda para informarle a las empresas administrativas / de servicios públicos.

Organización personal

  • Necesita un especialista que le ayude a gestionar asuntos legales o tributarios. Necesita a alguien que le ayude a planear su retiro u optimizar sus activos financieros.
  • Necesita transferir fondos desde o hacia Chile. Podemos sugerirle la opción más adecuada para sus necesidades.
  • ¿Necesita mejorar su español? Podemos darle contactos de escuelas de idiomas.
  • ¿Busca un trabajo? Podemos recomendarle entrenamiento profesional o darle indicaciones según el sector en el que busque.
  • ¿Necesita una niñera para sus hijos? ¿Un cuidador de mascotas para que su perro haga ejercicio mientras usted trabaja? Podemos ayudarlo.
  • ¿Quiere organizar una fiesta de cumpleaños? Podemos sugerirle los mejores lugares y servicios de catering.
  • Necesita información o recomendaciones sobre: tiendas, cultura, librerías, actividades extracurriculares para los niños...
Soporte Expat

Nuestros clientes

Airbus
Bank of Korea
Cegelec
FAO
FQM
Novonordisk
Vinci

Algunas preguntas?

Encuentra las respuestas a continuación...

Resumen del servicio

Garantizamos una respuesta dentro de 24 horas para todas las solicitudes de soporte durante días hábiles. Para asuntos urgentes, apuntamos a responder dentro de 4 horas. Las situaciones de emergencia reciben atención inmediata con soporte 24/7 disponible para problemas críticos.

Nuestra membresía mensual incluye hasta 10 solicitudes de soporte cubriendo asistencia de vivienda, organización personal, recomendaciones de servicios, ayuda administrativa, y orientación general. La membresía también incluye acceso a nuestra red de socios verificados y tiempos de respuesta prioritarios.

Atendemos principalmente la región metropolitana de Santiago. Para otras áreas de Chile, podemos proporcionar asistencia remota y recomendaciones a través de nuestra red de socios. La mayoría de los servicios están optimizados para centros urbanos principales.

Todos los proveedores de servicios socios pasan por un control exhaustivo incluyendo verificación de referencias, verificación de credenciales, y evaluaciones de calidad. Mantenemos relaciones continuas con profesionales de confianza y evaluamos regularmente el desempeño basado en retroalimentación de clientes y estándares de servicio.

Membresía y facturación

Sí, puede ajustar su plan de soporte con 30 días de aviso. Ofrecemos planes flexibles que van desde soporte mensual básico hasta paquetes anuales comprensivos. Los cambios de plan toman efecto en el próximo ciclo de facturación, y le ayudaremos a elegir el nivel correcto para sus necesidades.

Las solicitudes adicionales más allá de su límite mensual se facturan a nuestra tarifa horaria estándar. Siempre le informaremos antes de proceder con servicios adicionales y proporcionaremos estimaciones de costos. Muchos clientes encuentran nuestros planes de nivel superior más rentables para necesidades extensas de soporte.

Sí, ofrecemos soporte de emergencia 24/7 para situaciones críticas como emergencias médicas, crisis de vivienda, o asuntos legales urgentes. El soporte de emergencia está disponible para todos los miembros, con protocolos de respuesta diseñados para conectarlo inmediatamente con servicios locales apropiados.

Aunque no proporcionamos servicios legales o fiscales directamente, mantenemos relaciones con abogados chilenos calificados, asesores fiscales, y contadores. Podemos facilitar introducciones, ayudar a explicar sus necesidades, y coordinar citas con profesionales apropiados.

Soporte práctico

Sí, proporcionamos soporte de búsqueda de empleo incluyendo adaptación de currículum para el mercado chileno, preparación de entrevistas, introducciones de networking, y orientación específica por industria. Trabajamos con profesionales de reclutamiento y podemos ayudar a navegar los requisitos de permisos de trabajo.

Absolutamente. Ayudamos a navegar el sistema de salud de Chile, asistimos con registro FONASA o ISAPRE, recomendamos proveedores de salud, y ayudamos a coordinar citas médicas. También podemos explicar opciones de seguros y ayudarlo a entender los beneficios de cobertura.

Proporcionamos soporte bilingüe y podemos acompañarlo a citas importantes cuando el idioma es una barrera. También recomendamos traductores e intérpretes calificados, y podemos ayudar con necesidades de traducción de documentos para procedimientos oficiales.

¿Busca ayuda para su traslado?

Envíenos una rápida descripción diciéndonos qué ayuda necesita, cuándo tiene previsto trasladarse, dónde se va a trasladar... y nos pondremos en contacto con usted con un plan personalizado.

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